ИИ-помощник «Новаторикс» консультирует селлеров по вопросам инцидентов на складах Wildberries
Предприниматели, которые столкнулись с трудностями из-за пожаров на складах маркетплейса Wildberries, могут получить оперативные разъяснения через сервис «Новаторикс». Помимо юридических аспектов, сервис предоставляет информацию о существующих федеральных и региональных программах поддержки, на которые могут рассчитывать пострадавшие продавцы. Воспользоваться цифровым консультантом можно бесплатно.
ИИ-помощник также помогает в широком спектре вопросов: от правил работы на электронных площадках и нюансов маркировки продукции до трактовки актуальных правовых норм. Все рекомендации базируются на официальных данных и текущих законодательных актах.
Проект «Новаторикс» создан при содействии Министерства экономического развития РФ. Необходимость разработки такого инструмента была сформулирована в ходе работы рабочей группы по вопросам совершенствования регулирования платформенной экономики под руководством министра экономического развития Максима Решетникова. Главная цель — обеспечить быстрое и квалифицированное сопровождение селлеров при взаимодействии с государственными структурами и торговыми интернет-площадками.
Ключевое преимущество «Новаторикса» — использование собственной верифицированной базы знаний. Все ответы формируются на основе проверенной информации, что позволяет исключить недостоверные рекомендации и снизить риск дезинформации пользователей.
ИИ-помощник уже обработал более 300 тысяч обращений, более 16 тысяч предпринимателей зарегистрировались в системе, более 60% возвращаются с повторными запросами.
«Новаторикс» доступен в нескольких форматах:
ПК версия: clck.ru/3UuKAg
Телеграм: @marketplace_answer_bot
МАКС: max.ru/id6671329059_bot
Сайт: новаторикс.com
Фото: unsplash.com
