Как начать продавать на маркетплейсе: эксперт ответила на топ-8 вопросов новичков

Я хочу выйти на маркетплейс. Нужно ли мне регистрировать ИП? Самозанятые могут продавать? А физические лица?

— Физические лица не могут выйти ни на один маркетплейс. Эта опция доступна только ИП, юрлицам и самозанятым. Выбор налогового статуса зависит от того, какие именно товары вы планируете реализовывать. Так, самозанятые не могут продавать товары, подлежащие обязательной сертификации или маркировке в системе «Честный знак». Маркировка или сертификация продукции доступна только юрлицам и ИП.

Самозанятый не сможет продавать на маркетплейсе платья собственного пошива — этот тип товара подлежит обязательной сертификации и регистрации в системе «Честный знак». Если же самозанятый рисует картины , то для выхода на маркетплейс ни маркировка, ни сертификация ему не понадобятся.

Таким образом у ИП и юрлиц гораздо больше возможностей даже на этапе выбора товара для выхода онлайн-площадку. Тем не менее, вне зависимости от вашего налогового статуса, рекомендую регулярно актуализировать сведения по маркировке. Перечни товаров в системе «Честный знак» постоянно дополняются. Одна из задач продавца — быть в курсе изменений и вовремя приводить документы в соответствие с требованиями закона.

Я справлюсь один или стоит нанять сотрудника? Или целую команду?

— Работа с маркетплейсами — это полноценный бизнес. Рецепт успеха здесь тот же, что и в офлайн: все зависит от личностных характеристик человека. Есть люди, которым трудно делегировать.Они делают все сами и только так уверены в результате на 100%. В этом случае будущему селлеру необходимо разбираться и в рекламе, чтобы эффективно продвигать товары, и в дизайне, для составления карточек товара, а еще, уметь создавать качественные фото и видео. Это должен быть очень одаренный человек!

Если проводить аналогию с офлайн-бизнесом, то речь шла бы об ИП, который и бухгалтерию сам ведет, и к поставщикам ездит. Как правило, позволить себе такую многозадачность могут только небольшие бизнесы с доходом до 500 000 рублей.

Так же возникает вопрос, в какой степени продавец хочет быть включенным в эти процессы. Возможно, он планирует быть только инвестором и получать гарантированную прибыль. В этом случае лучше обратиться к профессионалам.

Сейчас бум в этой отрасли: в соцсетях огромное количество рекламы курсов и тренингов. Людям транслируют идею о том, что нет ничего проще, чем выйти на маркетплейс и начать получать стабильно высокий доход. Разумеется, в жизни все иначе. Если нет необходимых компетенций, то можно обратиться к технологическим партнерам OZОN или воспользоваться поддержкой центра «Мой бизнес». 

Я самозанятый и хочу продавать товары собственного производства: какие документы нужны для этого?

— Кроме основных документов, перечисленных в чек-листе, рекомендую взять сертификаты или другие разрешающие документы на продукцию из которой изготовлены товары для продажи. Это могут быть декларации соответствия, отказные письма, таможенные декларации. Дополнительно проверьте, попадают ли ваши товары собственного производства в категорию разрешенных на маркетплейсе. И нет ли их в списках товаров, подлежащих обязательной сертификации и маркировке в системе «Честный знак».

Если самозанятый вышел на маркетплейс с товаром, подлежащим сертификации, а сертификата у него нет, то его могут оштрафовать. Документы необходимо предоставить в течении трех дней после запроса, в противном случае личный кабинет заблокируют.

ВАЖНО: Самозанятый не может перепродавать товары других производителей.

Сколько времени занимает работа с маркетплейсами?

— Все индивидуально, но отмечу несколько важных задач, которыми точно придется заниматься. Временные затраты зависят от того, сколько SKU (позиций товара) выводится на маркетплейс. База знаний и навыков будущего продавца — еще один фактор. Также на количество затрачиваемого времени влияет вид системы, которую вы выбрали для работы: FBO или FBS.

Из перечисленного следует самый главный вопрос: каких целей и финансовых результатов хочет достичь будущий продавец? Сейчас модно говорить: «Пробей свой денежный потолок в сто тысяч или в миллион!». Так вот, достижение цели в 100 тысяч рублей требует одного количества времени и усилий, а чтобы заработать миллион необходим совершенно иной уровень трудозатрат.

Какой процент от выручки забирает маркетплейс?

— Сумма зависит от площадки, категории товара, системы продаж, количества участий в акциях и многих других факторов. Размер комиссии может достигать 40%. Самый минимум — 3%. На момент выхода статьи минимальная комиссия доступна на OZON в категории товаров «Электроника».

Как платить налоги с продаж на маркетплейсе?

— На маркетплейсе платим налоги с продажи товаров, а не с суммы поступления денежных средств на расчетный счет. На старте лучше выбрать УСН (упрощенная система налогообложения) для ИП или ООО. Если вы ИП , то не забываем про фиксированные платежи (пенсионные и медицинское страхование) в размере: 36 723 ₽ — взносы на ОПС, и 9119 ₽ — взносы на ОМС. Самозанятые платят 4%.                                                                       

Какие документы нужны для выхода на маркетплейс?

— Предлагаю проверить себя по чек-листу:

• если вы самозанятый: паспорт, ИНН, реквизиты платежной карты или расчетного счета физлица и оформленная самозанятость в налоговой через приложение. Важно: платежные реквизиты при регистрации самозанятого и в личном кабинете маркетплейс должны совпадать. Эти данные проверяются.

• если вы ИП: все регистрационные документы, которые получены в результате регистрации ИП, паспорт, реквизиты расчетного счета. Если товар подлежит обязательной сертификации, то сертификат или любые другие разрешающие документы — это регламентируется действующим законодательством РФ и правилами маркетплейса.

• если ООО или любая другая форма юридического лица: уставные документы юридического лица, и далее те же документы, что и для ИП. Маркетплейс имеет право запросить любые другие документы, которые необходимы для продажи товаров согласно действующего законодательства РФ и регламентирующих документов маркетплейса. Электронная подпись необходима при регистрации сертификата на товар или при продаже товаров, которые подлежат маркировке в системе «Честный знак» или «Меркурий». В других случаях ЭЦП не нужна.

Способы продвижения на Ozon: что выбрать новичку?

— Начинающим продавцам рекомендую тестировать возможности площадки. Выделите минимальный бюджет и пробуйте разное! Внимательно читайте условия акций, анализируйте результаты при помощи отчетов, интегрированных в платформу площадки. Схема «запустили и забыли» работает не всегда. Продвижение на маркетплейсе требует постоянной включенности в процесс. Также не стоит забывать, что успех рекламной кампании во многом зависит от оформления карточки: фото- и видеоконтента, описания товара.

Я хочу выйти на маркетплейс. Нужно ли мне регистрировать ИП? Самозанятые могут продавать? А физические лица?

— Физические лица не могут выйти ни на один маркетплейс. Эта опция доступна только ИП, юрлицам и самозанятым. Выбор налогового статуса зависит от того, какие именно товары вы планируете реализовывать. Так, самозанятые не могут продавать товары, подлежащие обязательной сертификации или маркировке в системе «Честный знак». Маркировка или сертификация продукции доступна только юрлицам и ИП.

Самозанятый не сможет продавать на маркетплейсе платья собственного пошива — этот тип товара подлежит обязательной сертификации и регистрации в системе «Честный знак». Если же самозанятый рисует картины , то для выхода на маркетплейс ни маркировка, ни сертификация ему не понадобятся.

Таким образом у ИП и юрлиц гораздо больше возможностей даже на этапе выбора товара для выхода онлайн-площадку. Тем не менее, вне зависимости от вашего налогового статуса, рекомендую регулярно актуализировать сведения по маркировке. Перечни товаров в системе «Честный знак» постоянно дополняются. Одна из задач продавца — быть в курсе изменений и вовремя приводить документы в соответствие с требованиями закона.

Я справлюсь один или стоит нанять сотрудника? Или целую команду?

— Работа с маркетплейсами — это полноценный бизнес. Рецепт успеха здесь тот же, что и в офлайн: все зависит от личностных характеристик человека. Есть люди, которым трудно делегировать.Они делают все сами и только так уверены в результате на 100%. В этом случае будущему селлеру необходимо разбираться и в рекламе, чтобы эффективно продвигать товары, и в дизайне, для составления карточек товара, а еще, уметь создавать качественные фото и видео. Это должен быть очень одаренный человек!

Если проводить аналогию с офлайн-бизнесом, то речь шла бы об ИП, который и бухгалтерию сам ведет, и к поставщикам ездит. Как правило, позволить себе такую многозадачность могут только небольшие бизнесы с доходом до 500 000 рублей.

Так же возникает вопрос, в какой степени продавец хочет быть включенным в эти процессы. Возможно, он планирует быть только инвестором и получать гарантированную прибыль. В этом случае лучше обратиться к профессионалам.

Сейчас бум в этой отрасли: в соцсетях огромное количество рекламы курсов и тренингов. Людям транслируют идею о том, что нет ничего проще, чем выйти на маркетплейс и начать получать стабильно высокий доход. Разумеется, в жизни все иначе. Если нет необходимых компетенций, то можно обратиться к технологическим партнерам OZОN или воспользоваться поддержкой центра «Мой бизнес». 

Я самозанятый и хочу продавать товары собственного производства: какие документы нужны для этого?

— Кроме основных документов, перечисленных в чек-листе, рекомендую взять сертификаты или другие разрешающие документы на продукцию из которой изготовлены товары для продажи. Это могут быть декларации соответствия, отказные письма, таможенные декларации. Дополнительно проверьте, попадают ли ваши товары собственного производства в категорию разрешенных на маркетплейсе. И нет ли их в списках товаров, подлежащих обязательной сертификации и маркировке в системе «Честный знак».

Если самозанятый вышел на маркетплейс с товаром, подлежащим сертификации, а сертификата у него нет, то его могут оштрафовать. Документы необходимо предоставить в течении трех дней после запроса, в противном случае личный кабинет заблокируют.

ВАЖНО: Самозанятый не может перепродавать товары других производителей.

Сколько времени занимает работа с маркетплейсами?

— Все индивидуально, но отмечу несколько важных задач, которыми точно придется заниматься. Временные затраты зависят от того, сколько SKU (позиций товара) выводится на маркетплейс. База знаний и навыков будущего продавца — еще один фактор. Также на количество затрачиваемого времени влияет вид системы, которую вы выбрали для работы: FBO или FBS.

Из перечисленного следует самый главный вопрос: каких целей и финансовых результатов хочет достичь будущий продавец? Сейчас модно говорить: «Пробей свой денежный потолок в сто тысяч или в миллион!». Так вот, достижение цели в 100 тысяч рублей требует одного количества времени и усилий, а чтобы заработать миллион необходим совершенно иной уровень трудозатрат.

Какой процент от выручки забирает маркетплейс?

— Сумма зависит от площадки, категории товара, системы продаж, количества участий в акциях и многих других факторов. Размер комиссии может достигать 40%. Самый минимум — 3%. На момент выхода статьи минимальная комиссия доступна на OZON в категории товаров «Электроника».

Как платить налоги с продаж на маркетплейсе?

— На маркетплейсе платим налоги с продажи товаров, а не с суммы поступления денежных средств на расчетный счет. На старте лучше выбрать УСН (упрощенная система налогообложения) для ИП или ООО. Если вы ИП , то не забываем про фиксированные платежи (пенсионные и медицинское страхование) в размере: 36 723 ₽ — взносы на ОПС, и 9119 ₽ — взносы на ОМС. Самозанятые платят 4%.                                                                       

Какие документы нужны для выхода на маркетплейс?

— Предлагаю проверить себя по чек-листу:

• если вы самозанятый: паспорт, ИНН, реквизиты платежной карты или расчетного счета физлица и оформленная самозанятость в налоговой через приложение. Важно: платежные реквизиты при регистрации самозанятого и в личном кабинете маркетплейс должны совпадать. Эти данные проверяются.

• если вы ИП: все регистрационные документы, которые получены в результате регистрации ИП, паспорт, реквизиты расчетного счета. Если товар подлежит обязательной сертификации, то сертификат или любые другие разрешающие документы — это регламентируется действующим законодательством РФ и правилами маркетплейса.

• если ООО или любая другая форма юридического лица: уставные документы юридического лица, и далее те же документы, что и для ИП. Маркетплейс имеет право запросить любые другие документы, которые необходимы для продажи товаров согласно действующего законодательства РФ и регламентирующих документов маркетплейса. Электронная подпись необходима при регистрации сертификата на товар или при продаже товаров, которые подлежат маркировке в системе «Честный знак» или «Меркурий». В других случаях ЭЦП не нужна.

Способы продвижения на Ozon: что выбрать новичку?

— Начинающим продавцам рекомендую тестировать возможности площадки. Выделите минимальный бюджет и пробуйте разное! Внимательно читайте условия акций, анализируйте результаты при помощи отчетов, интегрированных в платформу площадки. Схема «запустили и забыли» работает не всегда. Продвижение на маркетплейсе требует постоянной включенности в процесс. Также не стоит забывать, что успех рекламной кампании во многом зависит от оформления карточки: фото- и видеоконтента, описания товара.