Новости маркетплейсов: бонусы для креативного бизнеса, страховка от порчи товара, ИИ-ответы на отзывы

Авито и Сбер запустили программу поддержки креативного бизнеса

Предприниматели из сферы креативных индустрий, работающие на Авито могут получить до 50 000 бонусов на продвижение товаров и услуг. Бонусы предоставляет Сбер, они позволяют вернуть до 100% средств, потраченных на продвижение.

Условия участия:

• наличие верифицированного бизнес-аккаунта на Авито в категориях «Товары» и «Услуги»

• программа доступна новым пользователям, а также тем, чьи расходы на продвижение (размещение, целевые просмотры, подписки) за последние полгода не превышали 1000 рублей

• cтатус клиента Сбера

• участники: ИП и юрлица; в категории «Услуги» — также самозанятые

• минимальное пополнение в первый месяц — 5000 рублей

Акция действует до 31 декабря 2026 года. Правила и подробности — на страницах «Товары» и «Услуги» на Авито.

«Авито Реклама»: расширенная статистика для продавцов

«Авито Реклама» обновила аналитические инструменты. Теперь продавцы могут отслеживать не только количество показов и кликов, но и новые метрики: количество подписок на профиль продавца и число контактов после кликов по рекламе.

Расширенная статистика позволяет точнее измерять результат и быстрее корректировать стратегию продвижения. Посмотреть новые данные можно в разделе «Статистика» рекламного кабинета. Метрики доступны как в целом по кампании, так и в разрезе отдельных рекламных групп.

Wildberries запустил бесплатную версию мобильного сервиса «Помощник»

В приложении WB Partners стал доступен автоматизированный сервис «Помощник» для работы с аналитикой по товарам. Сервис работает в двух форматах: бесплатная версия и версия с подпиской «Джем».

В бесплатной версии доступно:

• один отчет в день по каждому артикулу за выбранный период. Можно запросить общую сводку или детальную аналитику по конкретным параметрам

• один мониторинг показателей: оценка товара, цена товара, количество товара в пути
  

Wildberries добавил ИИ-инструмент «Автоответы на отзывы»

На Wildberries появился новый инструмент для автоматизации работы с отзывами. Нейросеть сама формирует ответы на отзывы, учитывая информацию из карточки товара и предыдущие тексты.

Как это работает:

• можно настроить публикацию по оценкам (например, отвечать только на отзывы с 4 и 5 звездами)

• ответы можно редактировать после публикации

• если данных недостаточно, отзыв остается без ответа для ручной обработки

Опция доступна в «Конструкторе тарифов». Дополнительно на платформе также работает функция ИИ-рекомендаций. Нейросеть анализирует ассортимент магазина и предлагает покупателям сопутствующие товары. Например, к отзыву об игровой приставке могут быть предложены аксессуары или игры.

Ozon запустил страхование товаров от массовых повреждений

Для продавцов на FBO и FBS стала доступна страховка от массовых повреждений товаров. Она защищает бизнес от рисков, которые невозможно предугадать: пожар, взрыв, затопление, стихийное бедствие, транспортная катастрофа, разбойное нападение.

При наступлении страхового случая продавец оперативно получает выплаты за все пострадавшие товары. Ozon берет на себя составление списка товаров, сбор документов, расчет ущерба и помощь в получении выплаты. От продавца требуется только согласовать заявление на компенсацию.

Условия страхования:

• покрытие: распространяется на все товары, переданные на склады Ozon или в логистику. Исключение — брак и товары дороже 5 млн рублей

• стоимость: 0,007% от стоимости застрахованных товаров в день. Например, при сумме товаров 5 млн ₽ плата составит 350 ₽ в день. Сумма ежедневно списывается с баланса на Ozon

• страховщик: СПАО «Ингосстрах»

Управление страховкой доступно в разделе «Финансы» → «Страхование».

Программа Ozon и ВКонтакте: до 10 000 бонусов за посты с товарами

Бесплатная интеграция Ozon и ВКонтакте позволяет размещать товары из Ozon в бизнес-сообществах соцсети. Покупатели просматривают ленту и переходят на Ozon для оформления заказа.

С 26 марта по 19 апреля 2026 года продавцы могут подключить интеграцию и получить бонусы на продвижение. Условия получения бонусов:

• опубликовать в сообществе ВКонтакте не менее 5 постов или клипов с настроенной интеграцией Ozon.

• к каждой публикации прикрепить один или несколько интегрированных товаров (или ссылку на них) и добавить хештег #ЗаказыOzonVK.

Размер бонусов:

• 10 и более постов — 5000 бонусных рублей на VK Рекламу и 5000 бонусов на медийную рекламу на Ozon (1 бонус = 1 ₽)

• 5–9 постов — 2000 бонусных рублей на VK Рекламу и 2000 бонусов на медийную рекламу на Ozon

Бонусы начисляются в течение 30 дней после выполнения условий. Подробности акции.