Приглашаем принять участие тренинге «Речевые коммуникации: от возражений к конструктивному диалогу», который будет проходить в ОНЛАЙН ФОРМАТЕ 31октября (суббота) с 10-00 до 15-00
Центр «Мой бизнес» (АНО «Центр содействия развитию предпринимательства Новосибирской области») организует для субъектов малого и среднего предпринимательства бесплатный тренинг «Речевые коммуникации: от возражений к конструктивному диалогу» на интернет-платформе webinar.ru. Исполнитель ООО «Призвание».
Цель тренинга: содействие профессиональному росту кадров субъектов малого и среднего предпринимательства Новосибирской области, развитие навыков и этики бизнес-коммуникаций, умений управлять конфликтами.
В программе: работа с возражениями, тестирование своих коммуникативных компетенций (наблюдательность, умение слушать, речевой экспромт, логика изложения), споры в переговорах — выход из спора, разоблачение эвристических уловок, искусство диалога в переговорах, переговоры в паре — подготовка, конструкции, поддержка, методы принципиальных переговоров. Выстраивание нужной тактики общения. Виды вопросов. Как задавать вопрос, чтобы получить нужный ответ. Тактики ответов на различные вопросы, работа с хамским и конфликтным вопросом.
Методы проведения: ролевые и деловые игры, обсуждения, интерактивные мини-лекции, подвижные разминки.
При выполнении упражнений учитывается специфика работы каждого. Работа в группе даст возможность каждому отработать техники и упражнения. Достоинство наших мероприятий- это дружеская обстановка, легкость и конструктивность подачи материала.
Ведущий: Юлия Олейникова, бизнес-тренер с 1993 года, канд. ист. наук, психолог, социолог, автор обучающих программ и тренингов, специалист по работе с голосовым и речевым стилем, консультант предприятий и организаций по развитию речевой и управленческой коммуникации.
Регистрация по ссылке: https://events.webinar.ru/31972401/6763687
Задать вопросы по мероприятию можно по т. 8-800-600-3407
