Прямая линия для бизнеса: на Госуслугах запустили сервис для предпринимателей и инвесторов
На едином портале Госуслуг начала работу федеральная платформа обратной связи для бизнеса — ПОС.Бизнес. Это новый инструмент Регионального инвестиционного стандарта, призванный сделать взаимодействие между предпринимателями, инвесторами и органами власти максимально быстрым и эффективным.
Система позволяет представителям малого и среднего бизнеса сообщать о любых трудностях, возникающих при ведении деятельности или реализации инвестиционных проектов, а также получать консультационную поддержку. После успешного пилота в 29 регионах, где была доказана ее действенность, платформа стала доступна для всех предпринимателей страны.
Какие вопросы решает ПОС.Бизнес?
По статистике пилотных регионов, наиболее частыми причинами обращений стали:
- получение налоговых льгот и работа в преференциальных режимах
- подбор земельных участков
- финансовые меры поддержки для МСП
- реализация инвестиционных проектов
Как подать обращение?
Процедура подачи жалобы или вопроса максимально упрощена и занимает несколько минут:
- Авторизоваться на Госуслугах с помощью подтвержденной учетной записи юридического лица или ИП
- Выбрать свой регион и категорию проблемы (доступно 8 направлений, включая строительство, землю, кадры, экологию и другие)
- Описать суть вопроса или проблемы (в одном обращении — одна тема)
- Прикрепить при необходимости документы или фотографии для подтверждения
Обращение автоматически направляется в профильный государственный орган. Средний срок ответа составляет до 5 рабочих дней. Для решения сложных вопросов срок может быть увеличен, но не более чем до 30 дней.
Оставить обращение можно через:
- раздел «Решаем вместе» на портале Госуслуги
- в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»
- виджеты «Возникли трудности при ведении бизнеса?» на официальных сайтах региональных органов власти
Фото: unsplash.com
