Роспотребнадзор запустил «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области запустило «горячую линию», приуроченную ко Всемирному дню прав потребителей. Линия открыта до 20 марта 2026 года и направлена на правовое информирование и консультирование граждан.

В рамках работы линии жители региона могут получить актуальную информацию по широкому спектру вопросов, касающихся потребительских прав. Особое внимание будет уделено разъяснению механизмов работы с государственным информационным ресурсом в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), а также практическим аспектам досудебного урегулирования споров, включая правила составления и подачи претензий. Кроме того, специалисты Управления проинформируют граждан об актуальных изменениях в законодательстве, регламентирующем проведение проверок по жалобам потребителей.

Получить консультацию можно будет по прямому телефону «горячей линии» Управления: 8 800 350 50 60. Режим работы линии в будние дни: с понедельника по четверг — с 10:00 до 17:00 (без перерыва), в пятницу — с 10:00 до 16:00.

Для удобства граждан также функционирует круглосуточный Единый консультационный центр Роспотребнадзора. Задать вопросы можно в любое время, включая выходные и праздничные дни, по номеру 8 800 555 49 43. Все звонки с территории России являются бесплатными.

Фото: unsplash.com