Программа повышения квалификации «Личный бренд администратора» поможет укрепить имидж и репутацию салона красоты или медицинского центра через компетентных и профессиональных администраторов. Обучение будет полезно сотрудникам медицинских и косметологических центров, спа-салонов, салонов красоты, фитнес-клубов и всем тем, кто ведет бизнес в индустрии красоты и здоровья.
Участники программы смогут развить профессиональный потенциал и стать экспертами в своей области, научатся выстраивать эффективную коммуникацию с коллегами и работать с лояльностью клиентов, а также узнают, как повысить уровень обслуживания клиентов и создать свой уникальный стандарт оказания услуг.
По итогам обучения участники получат удостоверение о повышении квалификации.
В программе обучения:
- Основные инструменты работы администратора
- Взаимодействие администратора и команды
- Работа с клиентами
- Презентация товара/услуги
- Сервис в работе администратора
- Эффективность администратора, конфликтные ситуации
- Коммуникация с персоналом
Спикеры:
Александра Лодде, эксперт бьюти-рынка, основатель и руководитель многопрофильного центра «Фабрика красоты и здоровья».
Мария Леухина, бизнес-тренер и коуч, автор курса «Личный бренд администратора», основатель и руководитель семейной парикмахерской «Восторг», эксперт учебного центра «Фабрика красоты и здоровья»
Программа пройдет с 4 по 5 декабря 2023 года в большом зале центра «Мой бизнес» (ул. Сибревкома, 9). Время проведения: с 10:00 до 18:00.
Регистрация обязательна: вход на мероприятие — при предъявлении уникального qr-кода из смс на личный номер участника. Код отправляется накануне.
Как зарегистрироваться?
Регистрация доступна на сайте мсп.рф. Войдите на платформу через аккаунт вашей компании на портале Госуслуг, выберите раздел «Региональная поддержка», а затем услугу «Повышение квалификации по программе "Личный бренд администратора"», или воспользуйтесь прямой ссылкой на регистрацию: clck.ru/36LWz4
