АНО
АНО
АНО
info@mbnso.ru г. Новосибирск, ул. Сибревкома, 9в
+7 (800) 600 3407 с 9:00 до 18:00 (будни)
Услуги
Мероприятия
Истории бизнеса
Новости
О центре
  • Об организации
  • Команда
  • Структурные подразделения
    • Центр поддержки предпринимательства НСО
    • Центр поддержки экспорта НСО
      • Истории успеха экспортёров
      • Клуб экспортёров
      • Конкурс «Экспортёр года»
    • Гарантийный фонд НСО
    • Фонд микрофинансирования НСО
    • Центр инноваций социальной сферы НСО
      • Каталог социальных проектов
      • Программа "Основы социального предпринимательства"
    • Фонд развития промышленности НСО
    • Инжиниринговый центр
    • Представительство Фонда содействия инновациям
    • Защита прав предпринимателей
  • Аренда наших площадок
  • Правовая информация
  • Вакансии
  • Партнеры
  • СМИ о центре
  • Как стать спикером
  • Как найти нас
    Войти
    • Мой кабинет
    • Услуги
    • Мероприятия
    • Истории бизнеса
    • Новости
    • О центре
      • Назад
      • О центре
      • Об организации
      • Команда
      • Структурные подразделения
        • Назад
        • Структурные подразделения
        • Центр поддержки предпринимательства НСО
        • Центр поддержки экспорта НСО
          • Назад
          • Центр поддержки экспорта НСО
          • Истории успеха экспортёров
          • Клуб экспортёров
          • Конкурс «Экспортёр года»
        • Гарантийный фонд НСО
        • Фонд микрофинансирования НСО
        • Центр инноваций социальной сферы НСО
          • Назад
          • Центр инноваций социальной сферы НСО
          • Каталог социальных проектов
          • Программа "Основы социального предпринимательства"
        • Фонд развития промышленности НСО
        • Инжиниринговый центр
        • Представительство Фонда содействия инновациям
        • Защита прав предпринимателей
      • Аренда наших площадок
      • Правовая информация
      • Вакансии
      • Партнеры
      • СМИ о центре
      • Как стать спикером
      • Как найти нас
    • 8-800-600-34-07
    г. Новосибирск,
    ул. Сибревкома, 9в
    info@mbnso.ru
    • Главная
    • Мероприятия
    • Обучающие программы
    • Мастерская по клиентскому сервису и умным продажам

    Мастерская по клиентскому сервису и умным продажам

    • Мастерская по клиентскому сервису и умным продажам
    Дата начала:
    18 октября 2021 10:00
    Дата окончания:
    18 октября 2021 17:00
    Место:
    центр «Мой бизнес»
    Зарегистрироваться

    Продажи в социальном бизнесе должны перестать выглядеть так, как их себе представляют большинство предпринимателей и маркетологов. Общепринятые подходы работают все хуже, результативность падает, и никто не предлагает понятных алгоритмов для изменения ситуации. Акции, скидки, бонусы, «2 по цене 3», «Закажи и получи подарок»… Страдают все: потребители ― от переизбытка однотипных предложений и сервиса, социальный бизнес ― от снижения доходности, потери прибыли, времени и нервов.

    Программа этой Мастерской разработана в 2021 году. В ее основу заложены результаты анализа ключевых проблем социальных предпринимателей по всей России. Организаторы провели более 100 часов в интервью и аналитике, изучили опыт успешных проектов, чтобы предложить свежий взгляд на построение системы клиентского сервиса и умных продаж в социальном бизнесе.

    Участие позволит вам:

    1. создать картину того, как клиенты выбирают продукты или услуги, как переключаются с одного продукта на другой̆, что такое боли и потребности клиента, как решать потребность социальному бизнесу

    2. понять, как думать и что нужно делать социальному предпринимателю (или маркетологу социального бизнеса), чтобы находить потребности клиента, как решать потребности в своём проекте, чтобы, в итоге, зарабатывать на этом

    3. разобраться на чём и с помощью каких методов фокусироваться в реальных клиентских потребностях, как понять причину меняющегося поведения клиентов

    4. познакомиться с набором digital-инструментов и алгоритмов, позволяющих облегчить путь потребителя к принятию решения о покупке социально ориентированного продукта или услуги

    5. на практике опробовать полученные знания и получить компетентную обратную связь.

    С участниками будет работать Артем Сошников ― предприниматель, управляющий партнёр сatafot digital agency, специалист в области информационных технологий, эксперт в сфере digital-маркетинга. Консультант и преподаватель с 15-летним стажем. Сертифицированный тренер по социальному предпринимательству, Kanban System Design (KMP I), IBTA TRIZ Level 1.

    Для кого мастерская:

    • для действующих социальных предпринимателей (до 20 заявок)

    • для предпринимателей, планирующих открыть социально ориентированное направление в уже существующем бизнесе (до 5 заявок)

    • для будущих предпринимателей (до 5 заявок)

    Мастерская пройдет 18, 20, и 22 октября 2021 года, с 10:00 до 17:00.

    Место проведения: центр «Мой бизнес» (Новосибирск, ул. Сибревкома, 9).

    Участие бесплатное. Количество мест ограничено.

    Подать заявку для участия в Мастерской можно:

    • через личный кабинет на сайте Центра «Мой бизнес»
    • по электронной почте ciss@mbnso.ru с пометкой «Мастерская по клиентскому сервису и умным продажам» 
    • по телефону 8-800-600-3407 доб. 3
    Задать вопросы, узнать подробности программы мастерской и получить другие полезные материалы можно в Телеграм-канале.


    Назад к списку Следующее мероприятие
    Ярмарки и выставки 2023: оставьте свой запрос
    • info@mbnso.ru написать нам
    • +7 (800) 600 3407 с 9:00 до 18:00
    • г. Новосибирск, ул. Сибревкома, 9в с 9:00 до 18:00
    • Услуги
    • Мероприятия
    • История бизнеса
    • Новости
    • О центре
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение
    test error