АНО
8-800-600-34-07
Вход / Регистрация
О центре
  • О нас
    • Центр поддержки предпринимательства НСО
    • Центр поддержки экспорта НСО
      • Истории успеха экспортёров
      • Клуб экспортёров
      • Конкурс «Экспортёр года»
      • Внешнеторговая аналитика
      • Каталог экспортёров
      • Оперативная поддержка экспортеров
      • Архив мероприятий
    • Центр инноваций социальной сферы НСО
      • Программа "Основы социального предпринимательства"
      • Каталог социальных проектов
    • Фонд микрофинансирования НСО
    • Гарантийный фонд НСО
    • Фонд развития промышленности НСО
    • Представительство Фонда содействия инновациям
    • Инжиниринговый центр
    • Бизнес-омбудсмен
  • Вакансии
  • Аренда наших площадок
    • Услуги центра
    • Оплата
  • Правовая информация
    • Реквизиты
    • Политика в части персональных данных
    • Антикоррупционная политика
  • СМИ о проекте
  • Партнеры
  • Как нас найти
Получить поддержку
  • Инфраструктура поддержки
  • Имущественная
  • Консультационная
  • Образовательная
  • Финансовая
  • Желающим открыть бизнес
  • Работодателям
  • Самозанятым
  • Экспортёрам
Мероприятия
Новости
База знаний
    • Мой кабинет
    • О центре
      • Назад
      • О центре
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • Центр поддержки предпринимательства НСО
        • Центр поддержки экспорта НСО
          • Назад
          • Центр поддержки экспорта НСО
          • Истории успеха экспортёров
          • Клуб экспортёров
          • Конкурс «Экспортёр года»
          • Внешнеторговая аналитика
          • Каталог экспортёров
          • Оперативная поддержка экспортеров
          • Архив мероприятий
        • Центр инноваций социальной сферы НСО
          • Назад
          • Центр инноваций социальной сферы НСО
          • Программа "Основы социального предпринимательства"
          • Каталог социальных проектов
        • Фонд микрофинансирования НСО
        • Гарантийный фонд НСО
        • Фонд развития промышленности НСО
        • Представительство Фонда содействия инновациям
        • Инжиниринговый центр
        • Бизнес-омбудсмен
      • Вакансии
      • Аренда наших площадок
        • Назад
        • Аренда наших площадок
        • Услуги центра
        • Оплата
      • Правовая информация
        • Назад
        • Правовая информация
        • Реквизиты
        • Политика в части персональных данных
        • Антикоррупционная политика
      • СМИ о проекте
      • Партнеры
      • Как нас найти
    • Получить поддержку
      • Назад
      • Получить поддержку
      • Инфраструктура поддержки
      • Имущественная
      • Консультационная
      • Образовательная
      • Финансовая
      • Желающим открыть бизнес
      • Работодателям
      • Самозанятым
      • Экспортёрам
    • Мероприятия
    • Новости
    • База знаний
    • 8-800-600-34-07
    г. Новосибирск,
    ул. Сибревкома, 9в
    info@mbnso.ru
    • Главная
    • Мероприятия
    • Обучающие программы
    • Мастерская по клиентскому сервису и умным продажам

    Мастерская по клиентскому сервису и умным продажам

    • Мастерская по клиентскому сервису и умным продажам
    Дата начала мероприятия:
    18 октября 2021 10:00
    Дата окончания мероприятия:
    18 октября 2021 17:00
    Место
    центр «Мой бизнес»
    Сфера
    продажи в социальном бизнесе

    Продажи в социальном бизнесе должны перестать выглядеть так, как их себе представляют большинство предпринимателей и маркетологов. Общепринятые подходы работают все хуже, результативность падает, и никто не предлагает понятных алгоритмов для изменения ситуации. Акции, скидки, бонусы, «2 по цене 3», «Закажи и получи подарок»… Страдают все: потребители ― от переизбытка однотипных предложений и сервиса, социальный бизнес ― от снижения доходности, потери прибыли, времени и нервов.

    Программа этой Мастерской разработана в 2021 году. В ее основу заложены результаты анализа ключевых проблем социальных предпринимателей по всей России. Организаторы провели более 100 часов в интервью и аналитике, изучили опыт успешных проектов, чтобы предложить свежий взгляд на построение системы клиентского сервиса и умных продаж в социальном бизнесе.

    Участие позволит вам:

    1. создать картину того, как клиенты выбирают продукты или услуги, как переключаются с одного продукта на другой̆, что такое боли и потребности клиента, как решать потребность социальному бизнесу

    2. понять, как думать и что нужно делать социальному предпринимателю (или маркетологу социального бизнеса), чтобы находить потребности клиента, как решать потребности в своём проекте, чтобы, в итоге, зарабатывать на этом

    3. разобраться на чём и с помощью каких методов фокусироваться в реальных клиентских потребностях, как понять причину меняющегося поведения клиентов

    4. познакомиться с набором digital-инструментов и алгоритмов, позволяющих облегчить путь потребителя к принятию решения о покупке социально ориентированного продукта или услуги

    5. на практике опробовать полученные знания и получить компетентную обратную связь.

    С участниками будет работать Артем Сошников ― предприниматель, управляющий партнёр сatafot digital agency, специалист в области информационных технологий, эксперт в сфере digital-маркетинга. Консультант и преподаватель с 15-летним стажем. Сертифицированный тренер по социальному предпринимательству, Kanban System Design (KMP I), IBTA TRIZ Level 1.

    Для кого мастерская:

    • для действующих социальных предпринимателей (до 20 заявок)

    • для предпринимателей, планирующих открыть социально ориентированное направление в уже существующем бизнесе (до 5 заявок)

    • для будущих предпринимателей (до 5 заявок)

    Мастерская пройдет 18, 20, и 22 октября 2021 года, с 10:00 до 17:00.

    Место проведения: центр «Мой бизнес» (Новосибирск, ул. Сибревкома, 9).

    Участие бесплатное. Количество мест ограничено.

    Подать заявку для участия в Мастерской можно:

    • через личный кабинет на сайте Центра «Мой бизнес»
    • по электронной почте ciss@mbnso.ru с пометкой «Мастерская по клиентскому сервису и умным продажам» 
    • по телефону 8-800-600-3407 доб. 3
    Задать вопросы, узнать подробности программы мастерской и получить другие полезные материалы можно в Телеграм-канале.


    Назад к списку Следующее мероприятие
    Компания
    О нас
    Вакансии
    Аренда наших площадок
    Правовая информация
    СМИ о проекте
    Партнеры
    Как нас найти
    Услуги
    Центр поддержки предпринимательства НСО
    Центр поддержки экспорта НСО
    Центр инноваций социальной сферы НСО
    Фонд микрофинансирования НСО
    Гарантийный фонд НСО
    Фонд развития промышленности НСО
    Представительство Фонда содействия инновациям
    Инжиниринговый центр
    Бизнес-омбудсмен
    Карта сайта
    Мероприятия
    Будьте всегда в курсе

    Подписка на рассылку

    Оставайтесь на связи
    Наши контакты

    8-800-600-34-07
    с 9:00 до 18:00
    г. Новосибирск,
    ул. Сибревкома, 9в
    info@mbnso.ru
    Политика конфиденциальности
    Пользовательское соглашение
    © 2022 АНО «Центр содействия развитию предпринимательства Новосибирской области»
    Версия для печати

    Для удобства пользования наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности