Этот тренинг для тех, кто руководит, мотивирует, выступает публично, участвует в переговорах, продаёт, обучает и обучается, лидирует и догоняет, убеждает, общается с людьми, любит людей.
Он о том, как эффективно, без разрушающих последствий для себя противостоять разного рода речевым нападениям: грубости, наездам, оскорблениям, унижениям, непрошенным советам, требованиям, принуждениям, осуждениям, каверзным вопросам, усмешкам, угрозам… И как при этом оставаться эмоционально спокойным и конструктивным.
Цели тренинга:
-
Дать представление о речевых нападениях, манипуляциях, о способах их распознавания.
-
Разобрать частые ошибки, совершаемые в общении при возникновении конфликтных ситуаций.
-
Найти свои «слабые» места, на которые чаще всего «давят» манипуляторы.
-
Проработать универсальный алгоритм действий при речевом нападении.
-
Научить сохранять спокойствие в момент манипуляции.
-
Научить переводить любой конфликт в конструктивный диалог.
-
Отработать более 10 универсальных приёмов и техник защиты от речевых нападений.
-
Отработать навык быстро, спонтанно, «сохраняя лицо» отвечать на неожиданные и сложные вопросы.
Что тренинг даст лично вам?
-
Вы будете четко знать свои «слабые места» в общении с манипуляторами.
-
Научитесь легко распознавать манипуляции и противостоять им, сохраняя при этом спокойствие и не провоцируя манипулятора продолжать свое нападение.
-
Овладеете парой десятков эффективных и универсальных приемов и техник защиты от разнообразных речевых нападений, в том числе при ответах на неожиданные и сложные вопросы.
-
Научитесь переводить любой конфликт в конструктивный диалог.
-
-
И, кроме того, сможете получать истинное удовольствие от общения, переговоров, выступлений и презентаций!
Спикер тренинга — Татьяна Зотова, эксперт в управлении, переговорах и публичных выступлениях. Бизнес-тренер предпринимательских soft-skills для руководителей (Международной школы бизнес-тренеров, Международного эриксоновского университета). Провела более 5000 часов открытых и корпоративных тренингов, мастер-классов и индивидуальных занятий по переговорам, продажам, эмоциональному интеллекту, целеполаганию и ораторскому и управленческому мастерству (бренд, личная эффективность и тайм-менеджмент, функции управление, развитие компании через стратегические сессии).
Тренинг состоится 19 июня в большом зале центра «Мой бизнес». Начало в 11:00.
Регистрация закрыта в связи с набором группы.
