Психология продаж (тренинг)
Тренинг для самозанятых и действующих предпринимателей, которые заинтересованы в развитии и повышении эффективности своего дела. Участники тренинга узнают о психологических аспектах продаж, научатся устанавливать контакт с клиентами, выявлять их потребности и работать с возражениями, отработают техники убеждения и влияния.
Программа тренинга:
1. Введение в психологию продаж
- принципы и этапы продаж.
- основные психотипы клиентов
- понимание клиентских потребностей и ожиданий
2. Установление контакта и доверия
- техники установления раппорта
- принципы активного слушания
- чтение невербальных сигналов
3. Презентация продукта с учетом потребностей клиента
- построение презентации вокруг потребностей клиента
- техники влияния и убеждения
- использование историй и эмоциональных зацепок
4. Работа с возражениями
- причины возникновения возражений.
- техники рефрейминга и переформулирования
- стратегии управления возражениями
5. Завершение сделки и построение долгосрочных отношений
- техники завершения сделки.
- поддержка долгосрочных отношений с клиентом
- построение базы лояльных клиентов
6. Итоги и ответы на вопросы
- подведение итогов и обмен опытом
- вопросы участников и рекомендации по внедрению знаний в работу
Спикер:
Кристина Саламатова, профессиональный коуч PCC ICF, старший преподаватель НГТУ, кафедра «Инновационный и производственный менеджмент», психолог, НЛП-тренер, автор и ведущая курса «Коучинг для консультантов»
Тренинг пройдет 17 февраля 2025 года в большом зале центра «Мой бизнес» (ул. Сибревкома, 9). Время проведения: с 11:00 до 16:00.
Вход на мероприятие — при предъявлении уникального QR-кода. Код отправим накануне по СМС, на e-mail или в WhatsApp: предпочтительный вариант укажите при регистрации.
