Работа с возражениями, претензиями и сопротивлением клиентов методом «Фокусы языка» (тренинг)

30 сентября 2022

Семинары

Работа с возражениями, претензиями и сопротивлением клиентов методом «Фокусы языка» (тренинг)

Центр «Мой бизнес» приглашает на тренинг «Работа с возражениями, претензиями и сопротивлением клиентов методом "Фокусы языка"». В ходе обучения участники на практике отработают ключевые навыки продаж, научатся распознавать типы реакций клиентов и преодолевать негатив, а также получат обратную связь от эксперта о текущих навыках продаж.

Тренинг пройдет бесплатно при поддержке центра «Мой бизнес» Новосибирской области. Принять участие могут только ИП и ООО, действующие на территории Новосибирской области более 1 года. Физические лица, ИП на НПД стать участниками не смогут.

В программе тренинга актуальные темы:

• особенности простых и сложных продаж;
• специфика и цикл принятия решений клиентом;
• действия продавца на каждом этапе принятия решения клиентом;
• отличие процесса продажи от процесса переговоров, постановка целей, этапы продажи;
• разбор каждого этапа продажи (подготовка, начало встречи, выявление потребностей, презентация, работа с реакциями клиента);
• методы преодоления негативных реакций клиента;
• разрешение сомнений клиента, создание каталога доказательств;
• преодоление безразличия, вопросы раскрытия возможностей для продукта/услуги;
• снятие возражений, создание каталога контраргументов;
• практика по отработке навыков каждого этапа продажи;
• методика развития навыков эффективных продаж.

Спикер тренинга:

Татьяна Зотова, спикер и эксперт в управлении, переговорах и публичных выступлениях. Бизнес-тренер soft skills для руководителей (ICBT Международной школы бизнес-тренеров, Международного эриксоновского университета). Управленец-практик с опытом управления региональными отделами
продаж в федеральных компаниях: Мегафон, МДМ-банк, УЦ Softline. Основатель тренинг-центра SILA и кофейни «СТАТУС-КОФЕ». 5000+ часов открытых и корпоративных тренингов, мастер-классов и индивидуальных занятий по переговорам, продажам, эмоциональному интеллекту, целеполаганию и ораторскому и управленческому мастерству.

Тренинг пройдет 31 октября 2022 года в большом зале центра «Мой бизнес» (ул. Сибревкома, 9). Время проведения: с 10:00 до 18:00. Обязательна регистрация.

Место:  центр «Мой бизнес», большой зал

Начало проведения:  31.10.2022 10:00:00

Окончание проведения:  31.10.2022 18:00:00

Название: Работа с возражениями, претензиями и сопротивлением клиентов методом «Фокусы языка» (тренинг)

Картинка для анонса: Array

Детальная картинка: Array