Правильно настроенный язык тела (невербальные инструменты воздействия) имеют огромное влияние на результативность и эффективность переговоров и, как следствие, продаж. Невербальные сигналы, такие как позы, жесты, мимика и движения, играют ключевую роль в создании положительного впечатления и установлении доверия.
В рамках образовательного интенсива участники смогут освоить навыки повышения продаж через использование различных невербальных техник.
В ходе интенсива рассмотрим темы:
1. Конфликтные ситуации в продажах:
-
конфликтные ситуации в личной и профессиональной сфере
-
структура конфликтных ситуаций, «детская» и «взрослая» позиция поведения в конфликте
-
разбор конфликтных ситуаций участников интенсива
2. Схемы и приёмы выхода из конфликтных ситуаций:
-
активные слушания как инструмент для переговоров, продаж, выхода из конфликтных ситуаций
-
переворачивание из «минуса» в «плюс» для переговоров, продаж, выхода из конфликтных ситуаций
-
«общность» и «присоединение» как инструмент для переговоров, продаж, выхода из конфликтных ситуаций
3. Правильно настроенный язык тела как инструмент для переговоров, продаж, выхода из конфликтных ситуаций:
-
жестикуляция, особенности с учетом ментально-культурного кода
-
мимика, особенности с учетом ментально-культурного кода
-
зрительный контакт
4. Лингвистические и языковые ловушки для расположения собеседника и перехвата инициативы беседы:
-
основные приемы перехвата инициативы беседы
-
уход от ответа на сложный вопрос
-
завоевание лояльности собеседника
На интенсиве предусмотрена возможность разобрать конкретную ситуацию участников интенсива, а также задать вопросы спикеру.
Спикер:
Ирина Чичендаева, тренер по публичным выступлениям и языку тела; основатель и руководитель Школы журналистики и хорошей речи; телеведущая; спикер Ассоциации СНГ Радислава Гандапаса; автор обучающих программ по красивой и грамотной речи, продажам, публичным выступлениям
Образовательный интенсив пройдет 16 июня 2025 года в большом зале центра «Мой бизнес» (ул. Сибревкома, 9). Время проведения: с 10:00 до 17:00.Фото из личного архива спикера
Вход на мероприятие — при предъявлении уникального QR-кода. Код отправим накануне по СМС, на e-mail или в WhatsApp: предпочтительный вариант укажите при регистрации.
