Центр поддержки экспорта Новосибирской области – структурное подразделение Центра «Мой бизнес» и Союз «Новосибирская торгово-промышленная палата» приглашают субъекты малого и среднего предпринимательства принять участие в экспортном семинаре «Международный бизнес-этикет. Управляй впечатлением»
Роль делового этикета в бизнесе трудно переоценить. Он формирует положительный имидж конкретного человека и организации в целом; создает благоприятную и дружелюбную атмосферу в процессе делового общения; помогает избежать неловких моментов; а также позволяет быстро и беспрепятственно достичь предпринимательских целей.
Если компания осваивает международные рынки, то руководителю или сотруднику, отправившемуся в командировку заграницу, необходимо знать особенности делового этикета за рубежом. Культура общения в разных государствах складывалась на протяжении веков, и то, что принято в России, может быть негативно воспринято иностранцами. А хорошее первое впечатление — это уже половина пути к успеху. Особенности культур разных стран накладывают отпечаток на деловую сферу. Поэтому если Вы намерены вести дело с иностранцами, то Вам необходимо иметь представление о международном бизнес-этикете. Бизнес-этикет — это не просто вежливость. Это сложная система норм, правил и условностей, в которых легко запутаться.
Цель семинара: сформировать у участников знания в области делового этикета, улучшить качество и повысить эффективность делового общения на международном уровне; приобрести навыки повышения имиджа компании и личного имиджа в глазах зарубежных партнеров.
Целевая аудитория: топ-менеджеры, владельцы компаний, руководители направлений, менеджеры по продажам и все сотрудники, взаимодействующие с партнерами и представителями других стран.
Методы проведения: мини-лекции, практические задания, анализ конкретных ситуаций.
Спикер: Тимошенко Татьяна - специалист по этикету. Окончила Австрийскую высшую школу этикета по специальности преподаватель. Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу и этикету (НАСПЭ). Целью своей деятельности считает популяризацию этикета, как основы культурного уровня общения людей.
Программа семинара:
1. Этикет делового общения (виды этикета: деловой и светский этикет. Принципы этикета. Приветствие, представление, рукопожатие, обращение в деловом мире. Особенности межкультурных коммуникаций. Особенности делового письма при общении с иностранными партнерами).
2. Формирование внешнего делового имиджа (дресс-код согласно классификации. Внешний облик делового мужчины, деловой женщины, ошибки в гардеробе, полезные советы).
3. Управление впечатлением (жесты и мимика, их значение при общении. Как расположить к себе собеседника. Роли вербальной и невербальной коммуникаций).
По итогам семинара слушатели научатся уверенно вести себя при работе на внутреннем и зарубежном рынках; соблюдать нормы и правила делового этикета; вежливо и эффективно общаться с партнерами; способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.
По окончанию семинара выдается сертификат.
Дата, время проведения: 18 декабря 2020 г., 9.45-14.00 (начало регистрации в 9.30).
Место проведения: г. Новосибирск, ул. Сибревкома, 9, малый зал (вход со стороны ул. Ипподромская).
Участие бесплатное.
Зарегистрироваться и задать интересующие вопросы можно в отделе партнерских отношений и развития предпринимательства НТПП, e-mail: ntpp@ntpp.ru
тел. (383) 346-30-47 – Анна Бойко
тел. (383) 346-54-01 – Елизавета Парамонова
Или на странице мероприятия в сети Интернет https://soyuz-novosibirskaya-torg.timepad.ru/event/1499453/
Организаторы семинара:
- Центр поддержки экспорта Новосибирской области — структурное подразделение Центра «Мой бизнес» (АНО «ЦСРП НСО»);
- Союз «Новосибирская торгово-промышленная палата».