Практикум для собственников и руководителей, которые хотят понять, где бизнес теряет деньги из-за ручного управления, разрозненных данных, Excel-отчетов, перегруженных сотрудников и неавтоматизированных процессов.
Участники разберут, как находить «красные зоны» в продажах, заявках, клиентском сервисе и операционной работе, какие показатели нужно смотреть в первую очередь и как определить, что выгоднее автоматизировать.
Программа практикума:
-
Вводная часть: зачем бизнесу управление по цифрам
-
Где бизнес теряет деньги: типовые зоны потерь
-
Как разложить бизнес-процесс на управляемые этапы
-
Запаздывающие и опережающие метрики
-
Практическое задание: карта диагностики процесса
-
Что автоматизировать первым: BI, процесс, ИИ или регламент
-
Итоговая сборка: первый план улучшений
-
Вопросы, обсуждение и разбор кейсов участников
После практикума участники смогут:
-
отличать управленческую аналитику от обычной отчетности
-
понимать, какие показатели запаздывают и почему это опасно
-
разложить свой бизнес-процесс на этапы
-
найти зоны потерь в продажах, сервисе или операционной работе
-
определить ранние индикаторы проблем
Вход на мероприятие — при предъявлении уникального QR-кода. Код будет направлен накануне по СМС или по электронной почте (предпочтительный вариант связи просим указать при регистрации).
