Действуй: как найти и удержать клиента (экспресс-курс)

Центр «Мой бизнес» Новосибирской области запускает онлайн-обучение по программе развития предпринимательского поведения «Действуй: как найти и удержать клиента». По результатам программы предприниматели научатся проводить экспресс-аналитику для выявления приоритетных групп клиентов, сформируют портреты платящих клиентов. Определят малозатратные каналы привлечения новых клиентов и инструменты возврата потерянных клиентов.

По итогам будет сформирована маркетинговая кампания на ближайшее полугодие с формированием конкретных целей улучшения экономических показателей бизнеса.

Программа пройдет бесплатно при поддержке центра «Мой бизнес» Новосибирской области. Принять участие могут только ИП и ООО, действующие на территории Новосибирской области более 1 года.

ИП на НПД стать участниками не смогут.

Программой предусмотрено:

• сопровождение наставниками, которые помогут довести ваш бизнес до результата

• стратегические мозговые штурмы в мини-группах с другими предпринимателями

• теоретические блоки с разбором на сквозном примере

• индивидуальная практика по проработке целей, задач и ресурсов собственного бизнеса с обратной связью от сертифицированных наставников

Тематические блоки программы:

1. Аналитика клиентской базы

2. Формирование портрета приоритетных групп клиентов

3. Выявления ключевых ценностей, мотиваторов покупки и совершения сделок

4. Классификация информации о клиентах с помощью современных инструментов «Карта Эмпатии», «Аватар Клиента»

5. Формирование ценностных предложений как инструмент снижения затрат на маркетинговые кампании и повышения конверсии в покупку

6. Инструмент малозатратного привлечения квалифицированных клиентов: кросс-маркетинг, системы лояльности, проектирование мотивирующих акций

7. Способы анализа и снижения рисков при запуске маркетинговых кампаний

8. Оценка эффективности действий и метрики

9. Разработка коммуникационной кампании и формирование воронки привлечения и продаж

Также в рамках обучения предусмотрена консультационная услуга с привлеченным профильным экспертом для проведения диагностики текущих ограничений в развитии, формулирования гипотез роста и их тестирования, движения к цели субъекта МСП.

Тренеры интенсива:

Дмитрий Разбегаев, исполнительный директор инвестиционного фонда ISLA с опытом в должности директора по маркетингу с выводом на федеральный уровень производственных компаний, федеральный тренер Министерства экономического развития РФ

Сергей Оськин, предприниматель, автор курсов и программ для предпринимателей: «Маркетинг без бюджета», «Техники и практики продаж», «Ключевые клиенты», «Эффективный РОП»

Программа пройдет с 19 июня по 20 июля 2023 года. Обязательна регистрация

Как зарегистрироваться?

Регистрация доступна на сайте мсп.рф. Войдите на платформу через аккаунт вашей компании на портале Госуслуг, выберите раздел «Региональная поддержка», а затем услугу «Программа развития предпринимательского поведения "Действуй: как найти и удержать клиента"», или воспользуйтесь прямой ссылкой на регистрацию: clck.ru/34WwXB.