Умение слышать клиентов и предлагать технологические решения на их запросы помогло компании «Кваттро» вырасти из продавца в производителя банных печей полного цикла с патентами и международными поставками.
Время прочтения — 20 минут
От дилера — к разработчику
Свой путь компания «Кваттро» начала в 2011 году — с четко проработанного бизнес-плана и стартовой субсидии на развитие проекта.
«Полученных средств хватило на регистрацию компании, первую арендную плату, закупку мебели в офис и запуск сайта», — вспоминает Владимир Просвирин, создатель «Кваттро» и разработчик печей.
Первые годы бизнес занимался продажей печного оборудования сторонних производителей. В процессе работы Владимир внимательно изучал рынок и выявил две ключевые проблемы, с которыми сталкивались владельцы бань: несовершенство технических решений и сложности с проектированием банных помещений.
«Именно тогда у меня появилась идея разрабатывать собственные модели печей, — рассказывает он. — Я понял, что мы можем предложить клиентам оборудование, которое будет более продуманным и удобным в эксплуатации».
К тому моменту у него уже сложилось видение того, каким должен быть идеальный продукт и как выстроить производственные процессы. Оставалось самое сложное — воплотить задуманное в готовом изделии.
Полный цикл как гарантия качества
По образованию Владимир — финансист, но он бросил себе вызов и с головой погрузился в инженерное проектирование.
«Я освоил инженерную программу, и уже через полгода усердной работы мы запустили в производство первую собственную печь», — рассказывает он.
Это был период серьезных вложений и работы на окупаемость: аренда, зарплаты, сырье, оплата подрядчиков — бизнес требовал полной отдачи. Но упорство окупилось: сегодня компания уже 15 лет на рынке.
«Мы обеспечиваем полный цикл: проектируем, изготавливаем, продаем и монтируем оборудование, — отмечает Владимир. — У нас четко выстроены все бизнес-процессы — от работы с клиентами и разработки до производства, логистики и даже собственного отдела автоматики. Ведь современная печь — это уже не просто камера для растопки, а высокотехнологичное устройство, для которого мы изобрели функцию управления со смартфона».
«Кваттро» — семейный бизнес. Несмотря на расхожее мнение, что работать с родственниками не стоит, Владимир уверен в обратном.
«Конечно, бывают разногласия, — признается он. — Но для нас важно оставаться людьми и помнить, что мы — семья. Когда есть общая цель, любые конфликты находят решение».
Великолепная четверка
Название «Кваттро» родилось от флагманской разработки компании — банной печи с четырьмя каменками закрытой конструкции. «Даже беглого взгляда на разрез печи достаточно, чтобы оценить сложность устройства», — отмечает Владимир. На создание конструкции ушло около шести месяцев кропотливой работы.
Идея появилась из конкретной проблемы: в печах других производителей камни недостаточно прогревались при увеличении мощности. «Я задумался, как добиться максимального КПД, и решил разделить каменку на четыре секции, каждую из которых пламя огибает со всех сторон», — рассказывает Владимир.
Такой подход позволил не только значительно повысить теплоотдачу, но и увеличить надежность конструкции — ключевое требование для коммерческих бань с круглосуточной эксплуатацией. Эстетическая составляющая также была продумана: печи облицовываются натуральным камнем и органично вписываются в современные интерьеры.
Уникальная разработка была защищена патентом, как и другая инновация компании — газовая печь для бань и саун.
.jpg)
Высокие технологии для банной традиции
Сегодня ассортимент «Кваттро» включает банные и отопительные печи, системы автоматического, дистанционного управления паром и печью.
«Мы непрерывно совершенствуем наши модели, — подчеркивает Владимир. — Апогеем развития стала газовая линеек печей КВАТТРО XX».
Технологическая эволюция продолжается: флагманская модель Кваттро-7Х рассчитана на объем до 70 кубометров и представляет собой сложный инженерный комплекс:
«Это высокотехнологичное изделие из импортной нержавеющей стали с продвинутой автоматикой», — объясняет Владимир. Стоимость таких решений в базовой комплектации начинается от 440 тысяч рублей, а в максимальной — достигает миллиона, что отражает их технологическую сложность и премиальный статус.
Иногда самые неожиданные задачи приходят от партнеров: «Однажды коллеги из Ижевска показали швейцарский камин и спросили: “Сможете сделать аналог, но дешевле?” — вспоминает Владимир. — Я разработал модель за четыре часа!».
.jpg)
Сарафанное радио как главный рекламный актив
Продукция «Кваттро» нашла признание среди различных категорий клиентов: от частных лиц до компаний. Партнерами стали дилеры из разных городов, а также строители, отделочники и проектировщики, которые включают печи бренда в свои проекты.
Особенной популярностью оборудование пользуется у монтажников. «Печь выглядит премиально, легко устанавливается и полностью устраивает заказчиков, — объясняет Владимир. — Для нас это лучшая реклама».
Сочетание эстетики, функциональности и надежности и стало основой для мощного «сарафанного радио», которое для бренда стало эффективнее медийной рекламы.
География продаж охватывает всю страну: среди лидеров по заказам — Самара, Ижевск, ХМАО, Новосибирск, Москва. Продукция востребована и за рубежом: печи «Кваттро» отправляются в Казахстан, Беларусь.
Благодарные клиенты и профессиональное сообщество — главный рекламный актив компании
Сила партнерства: как господдержка помогает расти
Серьезным подспорьем в развитии компании стало сотрудничество с центром «Мой бизнес» Новосибирской области. В настоящее время с господдержкой «Кваттро» получает Сертификат соответствия техническому регламенту Таможенного союза.
«Сертификация газовых печей, прежде всего для покупателей это спокойствие и надежность, подтверждение, что печи соответствуют всем требованиям безопасности», — отмечает Владимир.
Помимо этого, сотрудники компании активно используют образовательные возможности центра. Бесплатное обучение по ключевым направлениям — от финансовой стратегии и масштабирования бизнеса до привлечения клиентов и продвижения — помогло команде систематизировать знания и выстроить более эффективные бизнес-процессы.
Не менее ценными оказались и консультационные услуги по налоговым и бухгалтерским вопросам.
Уроки стойкости: от вызовов к новым возможностям
Период санкционного давления стал серьезным вызовом для компании: импортные комплектующие и сырье значительно подорожали, а вслед за ними выросли в цене и российские материалы. «Мы сознательно пошли на сдерживание цен, понимая, насколько сложно сейчас людям, — делится Владимир. — Пришлось пожертвовать частью прибыли, но мы смогли минимизировать рост стоимости для наших покупателей».
Но настоящим испытанием стал еще более ранний этап — переход от дилерства к собственному производству. «Требовались огромные вложения. Первую партию печей мы вообще разослали по магазинам бесплатно», — вспоминает он. — Казалось, бизнес может рухнуть».
Однако этот рискованный шаг неожиданно открыл новые горизонты. Бесплатные образцы продемонстрировали качество продукции, а накопленный опыт подтолкнул к созданию нового направления — услуг по отделке бань.
«Сейчас у нас выстраивается очередь на отделку из ценных пород дерева, — с гордостью отмечает Владимир. — Кризис заставил искать новые пути, и мы их нашли».
Фото: из архива компании
