Тренинг позволит:
- изучить принципы спиральной динамики и их применение в бизнес-коммуникациях
- понять, как адаптировать стиль общения в зависимости от уровня мышления собеседника
- развить навыки эффективного взаимодействия с командой, клиентами и партнерами на разных уровнях восприятия.
В результате тренинга участники:
- смогут идентифицировать уровни мышления по спиральной динамике в зависимости от уровня собеседника
- научатся адаптировать свои стратегии общения в зависимости от ценностей собеседника
- улучшат навыки активного слушания, аргументации и ведения переговоров
- повысят гибкость и адаптивность в бизнес-коммуникациях.
1. Основы спиральной динамики в бизнесе
- Введение в концепцию спиральной динамики
- История и основные идеи
- 8 уровней (мемов) мышления и их характеристика
- Как спиральная динамика влияет на коммуникации в бизнесе
2. Коммуникация на разных уровнях мышления
- Как определять уровень мышления собеседника
- Стратегии общения с представителями разных уровней (бежевый, фиолетовый, красный, синий, оранжевый, зеленый, желтый, бирюзовый)
- Ошибки в коммуникациях между уровнями и как их избегать
Отработка на практике: разбор кейсов. Участники разбиваются на группы и анализируют ситуации из реальной практики (переговоры, конфликтные ситуации и т.д.) с использованием концепций спиральной динамики.
3. Выстраивание коммуникативной стратегии продаж. Активное слушание и адаптация в коммуникациях
- Навыки активного слушания: техники, которые помогают понимать своих клиентов. Метод глубинного интервью потенциальных клиентов
- Как адаптировать свою речь и аргументы в зависимости от уровня восприятия собеседника
- Использование метафор и историй для установления контакта
Отработка на практике: проводим глубинное интервью потенциального клиента.
4. Создание эффективной команды с учетом спиральной динамики
- Формирование команд, сбалансированных по уровням мышления
- Как использовать сильные стороны каждого уровня для достижения общих целей
- Мотивация и управление в командах с разным уровнем восприятия
Отработка на практике: симуляция: участники делятся на команды и решают бизнес-задачу, используя подходы и стратегии, основанные на спиральной динамике.
Спикер: Кристина Саламатова, профессиональный коуч PCC ICF, автор и ведущая курса «Коучинг для консультантов, психолог» (специализация: НЛП, клиническая психология), НЛП-тренер, старший преподаватель НГТУ, преподаватель в бизнес-школе для детей, действующий член регионального отделения «Опора России».
Интенсив пройдет 5 октября в большом зале центра Мой бизнес» (ул. Сибревкома, 9). Время проведения: 11:00 до 18:00.
Регистрация обязательна, количество мест ограничено. Вход на мероприятие — при предъявлении уникального qr-кода из смс на личный номер участника. Код отправим накануне.
