Мероприятия

1. Основы спиральной динамики в бизнесе

• Введение в концепцию спиральной динамики
• История и основные идеи
• 8 уровней (мемов) мышления и их характеристика
• Как спиральная динамика влияет на коммуникации в бизнесе

2. Коммуникация на разных уровнях мышления

• Как определять уровень мышления собеседника
• Стратегии общения с представителями разных уровней (бежевый, фиолетовый, красный, синий, оранжевый, зеленый, желтый, бирюзовый)
• Ошибки в коммуникациях между уровнями и как их избегать

Отработка на практике: разбор кейсов. Участники разбиваются на группы и анализируют ситуации из реальной практики (переговоры, конфликтные ситуации и т.д.) с использованием концепций спиральной динамики.

3. Выстраивание коммуникативной стратегии продаж. Активное слушание и адаптация в коммуникациях

• Навыки активного слушания: техники, которые помогают понимать своих клиентов. Метод глубинного интервью потенциальных клиентов
• Как адаптировать свою речь и аргументы в зависимости от уровня восприятия собеседника
• Использование метафор и историй для установления контакта

Отработка на практике: проводим глубинное интервью потенциального клиента.

4. Создание эффективной команды с учетом спиральной динамики

• Формирование команд, сбалансированных по уровням мышления
• Как использовать сильные стороны каждого уровня для достижения общих целей
• Мотивация и управление в командах с разным уровнем восприятия

Отработка на практике: симуляция: участники делятся на команды и решают бизнес-задачу, используя подходы и стратегии, основанные на спиральной динамике.