24 октября (суббота) с 10-00 до 16-00 центр «Мой бизнес» (АНО «Центр содействия развитию предпринимательства Новосибирской области») организует для субъектов малого и среднего предпринимательства бесплатный тренинг «Речевые коммуникации: от возражений к конструктивному диалогу».
Цель семинара: содействие профессиональному росту кадров субъектов малого и среднего предпринимательства Новосибирской области, развитие навыков и этики бизнес-коммуникаций, умений управлять конфликтами.
В программе: работа с возражениями, тестирование своих коммуникативных компетенций (наблюдательность, умение слушать, речевой экспромт, логика изложения), споры в переговорах — выход из спора, разоблачение эвристических уловок, искусство диалога в переговорах, переговоры в паре — подготовка, конструкции, поддержка, методы принципиальных переговоров. Выстраивание нужной тактики общения. Виды вопросов. Как задавать вопрос, чтобы получить нужный ответ. Тактики ответов на различные вопросы, работа с хамским и конфликтным вопросом.
Методы проведения: ролевые и деловые игры, обсуждения, интерактивные мини-лекции, подвижные разминки.
При выполнении упражнений учитывается специфика работы каждого. Работа в группе даст возможность каждому отработать техники и упражнения. Достоинство наших мероприятий, это дружеская обстановка, легкость и конструктивность подачи материала.
Ведущий: Юлия Олейникова, бизнес-тренер с 1993 года, канд. ист. наук, психолог, социолог, автор обучающих программ и тренингов, специалист по работе с голосовым и речевым стилем, консультант предприятий и организаций по развитию речевой и управленческой коммуникации.
Место проведения семинара: г. Новосибирск, ул. Сибревкома, 9, Центр «Мой бизнес».
Регистрация на семинар обязательна, количество мест ограничено!
Онлайн регистрация по ссылке: https://prizvanie.timepad.ru/event/1410819/
Задать вопросы по мероприятию можно по т. 8-800-600-3407, вн. 211
Исполнитель ООО «Призвание».